5 Möglichkeiten im E-Commerce Vertrauen bei potenziellen Käufern aufzubauen

Back-to-School: Aus dem Klassenzimmer des CAS Webtrends, Automation und Crossmedia Management. Ein Teil des 15-tägigen Lehrgangs ist es, einen Blogpost aufzubereiten. Autor: Fidel Estrada

In Online-Umgebungen fehlt es in der Regel am nötigen zwischenmenschlichen Kontakt, um das Vertrauen aufzubauen, das zum unmittelbaren Kauf anregt. Darüber hinaus kann das wettbewerbsintensive E-Commerce-Umfeld die Kunden schon beim ersten Anzeichen von Misstrauen dazu verleiten, anderswo einzukaufen. Andererseits können Unternehmen, die sich als vertrauenswürdig erweisen, das Kaufverhalten eines Online-Käufers leichter beeinflussen und sogar einen Zuwachs an Kunden verzeichnen.

Im Grunde genommen läuft es darauf hinaus, dass der Aufbau von Vertrauen der wichtigste Faktor beim Online-Kauf ist. Je höher das Vertrauen eines Online-Käufers und je geringer das wahrgenommene Risiko der Website, desto grösser die Kaufwahrscheinlichkeit.

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CAS Webtrends: Buhlen Sie noch um die Aufmerksamkeit der Kunden oder verkaufen Sie schon?

Back-to-School: Aus dem Klassenzimmer des CAS Webtrends, Automation und Crossmedia Management. Ein Teil des 15-tägigen Lehrgangs ist es, einen Blogpost aufzubereiten. Autorin: Marlene Jungen

In diesem Blogbeitrag wird aufgezeigt, welches Potenzial sich hinter Digital Signage verbringt und warum und wie auch Sie mit diesem Marketing Tool die Aufmerksamkeit Ihrer Kunden erlangen und das Kundenerlebnis optimieren können. Weiterlesen

CAS Webtrends: So geht Storytelling!

Back-to-School: Aus dem Klassenzimmer des CAS Webtrends, Automation und Crossmedia Management. Ein Teil des 15-tägigen Lehrgangs ist es, einen Blogpost aufzubereiten. Autorin: Aline Clauss


Storytelling.
Es war einmal eine gute Geschichte…
Storytelling ist zu einem etablierten Begriff in der Marketing-Sprache geworden und auf LinkedIn schiessen Storyteller nur so aus dem Boden. Geschichten erzählen kann schliesslich jedes Kind! Ist das so? Zeit, der Sache aus einer Marketing-Sicht auf den Grund zu gehen. Weiterlesen

CAS Webtrends: Apps im Marketing Mix

Back-to-School: Aus dem Klassenzimmer des CAS Webtrends, Automation und Crossmedia Management. Ein Teil des 15-tägigen Lehrgangs ist es, einen Blogpost aufzubereiten. Autorin: Elvira Esposito


Apps im Marketing Mix

In den Stores von Google und Apple gibt es zusammen über fünf Millionen solcher Anwendungen für kleine Bildschirme mit Touch-Bedienung. Heute kann die Applikation (App) in verschiedenster Form im Marketing-Mix auftreten: Weiterlesen

CAS Webtrends: Infografiken im Content-Mix

Back-to-School: Aus dem Klassenzimmer des CAS Webtrends, Automation und Crossmedia Management. Autorin: Rachel Hess


Infografiken im Content-Mix
Täglich werden wir überflutet von Informationen! Geht es euch auch so?

Wir erhalten heutzutage so viele Informationen wie noch nie. Die Informationsflut steigt, jedoch die Zeitspanne der Aufmerksam der Internetnutzer sinkt immer mehr.

Auf Sozialen Netzwerken oder Content-Plattformen finden wir immer mehr grafischen Inhalt welcher die wichtigsten Informationen zusammenfasst und der gerne geliked und geteilt wird. Die sogenannte Infografik.

Was ist eine Infografik? Was bringt sie uns und wie können wir Grafiken visuell und verständlich erstellen? Welche Tools helfen mir bei der Erstellung? Weiterlesen

CAS Webtrends, Automation und Crossmedia Management: Influencer Marketing – The Next Big Thing oder eigentlich ein alter Hut?

Back-to-School: Aus dem Klassenzimmer des CAS Webtrends, Automation und Crossmedia Management. Ein Teil des 15-tägigen Lehrgangs ist es, einen Blogpost aufzubereiten. Autorin: Simone Schmitt

Influencer Marketing – The Next Big Thing oder eigentlich ein alter Hut?
Früher hiess es Mund-zu-Mund-Propaganda, Word-of-Mouth, Empfehlungs- und Netzwerkmarketing oder Testimonial-Werbung. Heute ist der Begriff Influencer-Marketing in aller Munde und vor allem in den letzten Jahren entwickelte sich ein regelrechter Hype darum. Doch was genau ist Influencer Marketing und wieso ist es so beliebt? Weiterlesen

CAS Webtrends, Automation und Crossmedia Management: Influencer im B2B Marketing

Back-to-School: Aus dem Klassenzimmer des CAS Webtrends, Automation und Crossmedia Management. Ein Teil des 15-tägigen Lehrgangs ist es, einen Blogpost aufzubereiten. Autor: Sandro Schiliro

Influencer im B2B Marketing

Influencer haben sich im B2C Marketing schon längst durchgesetzt, sei es beim Bewerben neuer Mountainbikes, Videogames, Nahrungsergänzungsmitteln, Fitnesstrends, Reisen oder gar Kosmetika. Der Konsument glaubt dem angeblich unabhängigen Tester auf seiner eigenen Social MediaPlattform (Youtube, Instagram, Twitter, Snapchat etc.) instinktiv eher als dem aufgesetzten Werbefilm des Herstellers, welcher uns beispielsweise mit der Fahrt durch den Grossstadt-Dschungel sein Auto schmackhaft machen will. Aber wie sieht es im B2B Bereich aus und welche Möglichkeiten gibt es? Weiterlesen

CAS Webtrends, Automation und Crossmedia Management: Chatbots bereichern den Marketing-Mix – Jetzt.

Back-to-School: Aus dem Klassenzimmer des CAS Webtrends, Automation und Crossmedia Management. Ein Teil des 15-tägigen Lehrgangs ist es, einen Blogpost aufzubereiten. Autor: Daniel Egger


Chatbots bereichern den Marketing-Mix – Jetzt.

Chatbots sollten als integraler Bestandteil im Marketing-Mix für jedes Unternehmen evaluiert werden. Sie bieten viel Potential. Dieser Artikel gibt einen kurzen und spannenden Überblick von den Möglichkeiten bis zur Umsetzung. Weiterlesen

CAS Webtrends, Automation und Crossmedia Management: Youtube für mein Unternehmen – echt jetzt?

Back-to-School: Aus dem Klassenzimmer des CAS Webtrends, Automation und Crossmedia Management. Ein Teil des 15-tägigen Lehrgangs ist es, einen Blogpost aufzubereiten. Autor: Lorenz Killer


Youtube für mein Unternehmen – echt jetzt?

Die Plattform Youtube wird oft als reiner Unterhaltungskanal belächelt – zu Unrecht, wie Fakten des 13 Jahre alten Online-Kanals weltweit belegen:

  • 1,5 Milliarden aktive Nutzer im Monat
  • 500 Stunden Video-Material pro Minute
  • 91 Länder und 80 Sprachen
  • Eine Milliarde Stunden Wiedergabezeit täglich

Die meisten Nutzer hat die Video-Tochter von Google in der Altersgruppe der 25- bis 44-Jährigen. 60 % aller YouTube-Nutzer sind über 34-jährig, 25 % sogar über 55-jährig. #youtube #facts   Weiterlesen

CAS Webtrends, Automation und Crossmedia Management: User Generated Content (UGC) im B2B – Zeit für Storytelling

Back-to-School: Aus dem Klassenzimmer des CAS Webtrends, Automation und Crossmedia Management. Ein Teil des 15-tägigen Lehrgangs ist es, einen Blogpost aufzubereiten. Autor: Wolfgang Blume


User Generated Content (UGC) im B2B – Zeit für Storytelling

Marketeers haben es schon geahnt – erzähle (d)eine Geschichte und du erreichst die Menschen. Für Unternehmen bedeutet dies, Kunden zu Fans zu machen.

Die Chance besteht im Digital Leadership.
Holen Sie die menschlichen Bedürfnisse ab. Die Grenzen zwischen B2B und B2C werden immer fliessender. In Zeiten der Digitalisierung seinen gewohnten Rahmen zu verlassen zur eigenen Story auf ungewöhnliche Weise zurückzufinden, Erlebniswelten zu schaffen und damit Kunden zu Fans werden lassen. Haben Sie eine Idee, welche Ihnen schon länger nicht mehr aus dem Kopf geht? Scheuen Sie sich nicht, eigenen Content zu erstellen und lassen Sie z. B. durch Empfehlungsmarketing Kunden Ihre Produkte weiterempfehlen. Weiterlesen