Storytelling für den Webshop


Lesen Sie hier, wie Sie mit Storytelling Ihre Kunden begeistern und Ihre Conversion Rate verbessern können.

Der digitale Absatzkanal birgt einige Vorteile gegenüber dem stationären:

Keine Kosten für Ausstellungflächen oder wenn, dann nur für vereinzelte kleine Showrooms oder Pick-Up-Stellen. Das Verkaufspersonal auf der Fläche kann eingespart werden, und die Sortimente sind praktisch beliebig erweiterbar.

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So geht Web Analyse für Onlineshops

Einen Onlineshop zu betreiben ist nie ein Kinderspiel! Die neue Technologie bietet viele Möglichkeiten, um einen erfolgreichen Onlineshop aufzubauen. Onlineshops haben sich in den letzten Jahren schnell weiterentwickelt, da die Kunden das Onlineshopping inzwischen problemlos akzeptieren.

Als Inhaber eines Onlineshops haben sie wahrscheinlich viel Zeit und Geld in Ihren Onlineshop investiert. Aber Sie fragen sich: Warum habe ich eine niedrige Konversionsrate? Wie kann ich diese verbessern?

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Heute schon beeinflusst worden?!

Der Begriff Influencer stammt aus dem Englischen “to influence” was so viel bedeutet wie jemanden beeinflussen und genau um diese Eigenschaft geht es hier. Als Influencer wird eine stark polarisierende Person in sozialen Netzwerken bezeichnet, die ein hohes Ansehen geniesst sowie viele Follower (zu Deutsch: Abonnenten oder Anhängerinnen) hat, die sie beeinflussen kann. Somit werden Influencer vor allem für Werbe- und Vermarktungszwecke eingesetzt. Immer mehr Unternehmen verabschieden sich von klassischer Werbung hin zu moderneren Kommunikationsstrategien wie etwa Influencer-Marketing

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Marketing Automation im eCommerce

Lasst mich beginnen mit einer kurzen Reise in die Vergangenheit. Es ist das Jahr 2001 – Ich bin 23 Jahre alt, komme gerade zurück von meinem Sprachaufenthalt in Australien und brauche einen Job – die vielen Partys in Australien haben mein Budget arg strapaziert. Ich lande bei einer Firma, die sich mit Data Warehousing und Relationship-Marketing-Datenbanken beschäftigt und ich habe so gar keinen Plan, was das eigentlich ist. Ein paar Wochen später merke ich, ich bin voll im Trendthema der Zeit gelandet – alle grossen Firmen haben Interesse an unseren Produkten und wollen ihre Kunden und Kundinnen besser kennen, Werbebotschaften personalisieren und den richtigen Zeitpunkt erkennen, um den Erfolg ihrer Marketingaktivitäten zu steigern, also so etwas wie Marketing Automation!

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Wie weit oben sind Sie im Google Suchmaschinen-Dschungel?

Den Begriff SEO treffen wir heutzutage sehr oft an. Vor allem in Unternehmen, die sich mit digitalem Marketing auseinandersetzen. Wenn SEO einmal ein fester Bestandteil der Aktivitätsplanung ist, kann man es sich gar nicht mehr wegdenken. Aber was bedeutet SEO konkret? SEO ist die Abkürzung für den Fachbegriff „Search Engine Optimization“ oder auf Deutsch „Suchmachinen Optimierung“. Könnt ihr euch darunter bereits etwas vorstellen? Wenn nicht, dann keine Sorge. Ich werde versuchen, es euch zu erklären.

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Instagram als Traffic-Lieferant für den Webshop

Der beste Webshop nützt nichts, wenn er keine Besucher und Besucherinnen anlockt und der Umsatz ausbleibt. Glücklicherweise gibt es eine Vielzahl von Möglichkeiten, den Traffic und die Conversion-Rate in einem Onlineshop zu verbessern. Ein immer wichtiger werdendes Instrument ist Instagram, der aktuelle Stern am Social-Media-Himmel. Die Popularität der Plattform zum Teilen von Fotos und Kurzvideos ist seit der Übernahme durch Facebook im Jahr 2012 ungebremst. Die Zahl der monatlich aktiven User und Userinnen ist von 2013 – 2018 von 90 Millionen auf eine Milliarde gestiegen.

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Warum Usability für eine Webseite so wichtig ist

Finden Sie auf Webseiten immer was Sie gesucht haben? Oder verlassen Sie manchmal frustriert eine Seite, weil Sie nicht zum gewünschten Ergebnis gekommen sind?

Eine gute Webseite zeichnet sich nicht nur durch ein schönes Design aus. Die Usability oder auf Deutsch gesagt die Benutzerfreundlichkeit ist ein unverzichtbarer Faktor für den Erfolg einer Webseite, bzw. eines Webshops. SEO und Usability gehen dabei Hand in Hand. SEO- Massnahmen sorgen dafür, dass User, bzw. potenzielle Kunden und Kundinnen Ihre Webseite rasch finden. Allerdings bringt es nicht viel, zahlreiche User auf der Webseite zu haben, wenn diese sofort wieder aufgrund fehlender Benutzerfreundlichkeit abspringen. Deshalb empfiehlt sich eine Auseinandersetzung mit der Usability der Webseite, um Ihren potenziellen Kunden eine angenehme User Experience (Nutzererlebnis) zu bieten. Je einfacher und bequemer das Einkaufen auf einer Webseite ist, desto eher kaufen Kunden wieder auf der gleichen Seite ein.

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Sie haben Post! E-Mail Marketing für die Neukundengewinnung

Sie kennen das bestimmt: Sie erscheinen frisch und munter (nach drei Tassen Kaffee) im Büro und setzen sich motiviert an Ihre E-Mails. Und was finden Sie? Drei Newsletter, die Sie definitiv nicht abonniert haben. Wuäh! Weg damit! Und damit sind wir auch schon beim Kern des Problems, denn der erste Impuls bei Erhalt eines Werbenewsletters ist, ihn gar nicht erst zu öffnen, sondern ihn sofort zu löschen.

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Facebook als Traffic-Lieferant für den Webshop

Social Media hat sich mittlerweile zu einer der wichtigsten Marketinginstrumente im digitalen Marketingmix etabliert. Dank immer besseren Targeting-Methoden ist der Streuverlust für Werbung wesentlich kleiner, als mit den Instrumenten vor der «Social-Media- und Online-Advertising-Zeit».

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Wann passt Shopify als E-Commerce-Lösung

«Konzentrieren Sie sich auf das, was Sie lieben, wir kümmern uns um den Rest»

Dieses Zitat ist nicht etwa ein aktueller Marketingslogan einer Versicherungsgesellschaft, sondern das Versprechen des E-Commerce-Plattform-Anbieters Shopify. Shopify ist eine kanadische E-Commerce-Unternehmung mit Sitz in Ottawa und der wohl bekannteste Anbieter im Bereich von All-In-One-E-Shop-Lösungen. Das Gründerteam rund um Tobias Lütke, Daniel Weinand und Scott Lake erkannte bereits im Jahr 2004 das Bedürfnis für professionelle Onlineshops, die sich rasch und leicht konzipieren lassen.

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